EasyChef

Reclamar dessa empresa

Valente - BA

29/05/2026 às 17:09

ID: 250065659

Venho registrar minha insatisfação com o produto de frutas vermelhas congeladas da marca Easy Chef, adquirido recentemente.

O produto estava completamente fora do padrão esperado. Sinceramente, tinha gosto de tudo, menos de frutas vermelhas. Além do sabor extremamente estranho, a textura também estava horrível, com aparência e consistência totalmente inadequadas para consumo.

Tenho nota fiscal comprovando o valor pago, além de fotos do lote, validade e demais informações do produto, tudo devidamente registrado. O produto precisou ser descartado por não apresentar qualquer condição adequada para consumo.

O que mais me decepciona é que já consumi esse mesmo produto da marca outras vezes e sempre tive boas experiências, o que torna essa situação ainda mais frustrante. Dessa vez, infelizmente, a qualidade estava péssima.

O mínimo que espero da marca, depois dessa experiência horrível, é respeito com o consumidor e a restituição do valor pago pelo produto.

Espero um posicionamento e uma solução adequada para o ocorrido.