Cobrança de desconhecido
Resolvido
São José - SC
21/07/2026 às 12:14
ID: 254451363
Tenho recebido inúmeras ligações de cobrança de um João Vitor, desconheço a pessoa em questão. Ficam ligando e desligando. Já consegui falar com um atendente, solicitei que desvinculasse do meu numero com a pessoa em questão, porem sem sucesso
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:37
Prezado Lucas, bom dia.
Agradecemos pelo seu contato e por nos informar sobre a situação. Lamentamos sinceramente qualquer transtorno que possa ter sido causado.
Após análise do seu relato, identificamos que o número informado encontra-se cadastrado em nome de terceiros. Ainda assim, visando evitar novos acionamentos, o telefone já foi devidamente incluído em nossa lista de bloqueio em sistema.
Ressaltamos que a Easycob preza pelo respeito ao consumidor e atua continuamente na melhoria de seus processos, buscando sempre garantir a melhor experiência em nossos atendimentos.
Caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimentos adicionais, nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-lo(a) por meio dos canais de atendimento abaixo.
Se a sua solicitação foi atendida, pedimos, gentilmente, que finalize a reclamação avaliando o nosso atendimento na plataforma Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Agradecemos a oportunidade de esclarecimento e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
EASYCOB CONSULTORIA
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 16:37
Contato rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10