Ligações diárias de cobranças indevidas
Respondida
Blumenau - SC
30/04/2026 às 11:09
ID: 247372775
Recebo inúmeras ligações indevidas - de uma cobrança com uma empresa que não tenho relacionamento - desta empresa diariamente, às vezes diversas no mesmo dia, atrapalhando a minha vida profissional, pois uso meu telefone para trabalhar.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 06:45
Prezado Sr., bom dia.
Agradecemos pelo seu contato e por nos informar sobre a situação. Lamentamos sinceramente qualquer transtorno que possa ter sido causado.
Após análise do seu relato, identificamos que o número informado encontra-se cadastrado em nome de terceiros. Ainda assim, visando evitar novos acionamentos, o telefone já foi devidamente incluído em nossa lista de bloqueio em sistema.
Ressaltamos que a Easycob preza pelo respeito ao consumidor e atua continuamente na melhoria de seus processos, buscando sempre garantir a melhor experiência em nossos atendimentos.
Caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimentos adicionais, nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-lo(a) por meio dos canais de atendimento abaixo.
Se a sua solicitação foi atendida, pedimos, gentilmente, que finalize a reclamação avaliando o nosso atendimento na plataforma Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Agradecemos a oportunidade de esclarecimento e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
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