mais de 20 ligações por dia, para cobrar o que não devo

Resolvido
São Paulo - SP
07/10/2019 às 20:49
ID: 95858603
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho recebido inúmeras ligações de cobrança, em nome de um senhor chamado ELIAS, acredito que seja o antigo proprietário do meu atual número de celular. O caso é que já expliquei mais de mil vezes, que não conheço nenhum Elias, que não tenho nenhuma dívida com a Oi/Tim e as ligações continuam incessantemente, há meses. Anexo nessa reclamação, os prints (uma pena que só cabem 3 arquivos, pois tenho muito mais registros que isso) de ligações feitas de 5 em 5 minutos, apenas do dia de hoje (07/10). Estou recorrendo a este site para reclamar, pois falando com atendente por telefone, não resolve. Já fui pessoalmente na TIM verificar se há alguma divida no meu CPF e não consta nenhuma informação. Por favor, retirem meus dados do cadastro, não aguento mais receber ligações dia e noite de uma cobrança que não me diz respeito.
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Resposta da empresa
23/01/2020 às 12:47
Olá Sr José,
Solicitamos que entre em contato com a Tim S/A, para maiores esclarecimento.
Ao dispor.
Ouvidoria
Easycob
Consideração final do consumidor
23/01/2020 às 16:41
resolvi sozinho, depois de quase 6 meses aguardando por uma solução.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1