Easycob-n

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/06/2026 às 16:48

ID: 252356291

Perturbação do sossego diária: ligações incessantes procurando por "Wellington" (Erro de cadastro)

Venho por meio desta reclamação expor a conduta abusiva e desorganizada da assessoria Easycob (Fácil Resultado). Há semanas venho recebendo ligações diárias, sucessivas e automatizadas em meu número de telefone celular procurando por um terceiro chamado "Wellington", pessoa que desconheço totalmente.O grande problema é que em TODAS as ligações eu atendo cordialmente, informo aos operadores que não sou o Wellington, que não o conheço e que este número de telefone me pertence há anos. Os operadores afirmam textualmente em linha que "vão retirar o número do sistema para cessar as ligações". No entanto, poucas horas depois ou no dia seguinte, o sistema de vocês (discador automático) insiste em ligar novamente, gerando o mesmo incômodo através de outro operador que repete exatamente a mesma pergunta. Esta conduta configura evidente importunação, perturbação do sossego e violação ao Artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor (cobrança indevida/vexatória a terceiros). Estou tendo minha rotina de trabalho e descanso seriamente afetada por esse erro sistêmico de vocês.Diante disso, EXIJO:O descadastramento IMEDIATO e definitivo do meu terminal telefônico de qualquer contrato ou pendência associada ao nome de "Wellington". A exclusão completa do meu número do discador automático de vocês. Informo que o número alvo das ligações será anexado de forma privada nesta reclamação para a devida baixa. Caso a importunação persista após esta postagem, utilizarei este protocolo junto ao histórico de chamadas e gravações para ingressar com ação de reparação por danos morais no Juizado Especial Cível (JEC).No aguardo de uma solução definitiva.