Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

10/05/2015 às 21:38

ID: 12979231

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, meu filho estava cursando inglês e computação na EasyComp, localizada na ******* Sj, Saude - São Paulo, e faltavam alguns módulos.

Contrato realizado em 24 parcelas, sendo delas pagas 20. O curso de Informática estava no ultimo módulo e o de inglês estava em seu início. A unidade fechou sem prévio aviso, sem deixar contato, não responde emails e o telefone para contato não responde.

Eu quero a certificação do meu filho em relação ao curso de informática e um posicionamento em relação ao inglês, pois foi pago 93% do curso.



Fico no aguardo de um contato pois é um desrespeito não só com os pais mais com os nossos filhos que, fazemos de tudo para ter uma aprendizagem melhor.

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Resposta da empresa

11/05/2015 às 16:42

Bom dia,



A Easycomp Internacional é uma fornecedora de sistema de ensino profissionalizante e não tem responsabilidades diretas sobre o relacionamento da referida escola com seus alunos. Mesmo assim, preocupados com a satisfação de todos os estudantes que utilizam o sistema de ensino da Easycomp Internacional, entraremos em contato com o responsável da escola licenciada para que entre em contato com você para solucionar o seu problema.





Desde já agradecemos o seu contato.



EASYCOMP INTERNACIONAL

GRUPO EASYCOMP

Réplica do consumidor

08/06/2015 às 21:05

Ainda estou no aguardo do contato da escola licenciada Easycomp. Meu filho tem o direito de retirar seu certificado do curso de informática. Além disso, precisa finalizar o curso de inglês que iniciou.
Sem mais,

Réplica da empresa

20/10/2015 às 16:15

Olá Deyse, conseguimos uma autorização para fazer a impressão pela escola licenciada, porém para comprovar os estudos, precisamos que nos envie as fichas pedagógicas que são entregues ao aluno, os comprovantes de pagamentos e cópia do RG, para o e-mail *******;





Att,





GRUPO EASYCOMP

Réplica da empresa

20/10/2015 às 16:15

Olá Deyse, conseguimos uma autorização para fazer a impressão pela escola licenciada, porém para comprovar os estudos, precisamos que nos envie as fichas pedagógicas que são entregues ao aluno, os comprovantes de pagamentos e cópia do RG, para o e-mail *******;





Att,





GRUPO EASYCOMP