Processo de recuperação de valores do INSS sem retorno

Resolvido
Salvador - BA
12/06/2025 às 18:24
ID: 219535799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa entrou com um processo de recuperação de valores do INSS em outubro de 2024. Tentei contato essa semana, sem retorno algum.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2025 às 18:33
Olá, Dra. Jéssica Rocha!
Verificamos que neste período em específico, tivemos uma instabilidade temporária no nosso canal de atendimento via WhatsApp, o que pode ter dificultado seu acesso imediato à nossa equipe. Mas logo em seguida, assim que a situação foi normalizada, retomamos o contato e vimos que está tudo certo com seu processo!
Como te explicamos, em relação à sua demanda sobre a recuperação do INSS, gostaríamos de reforçar também por aqui que o processo segue em andamento conforme o previsto. Já realizamos todas as análises e protocolos necessários, e agora estamos no aguardo da finalização do trâmite por parte da Receita Federal.
A boa notícia é que está tudo dentro dos conformes e acreditamos que, em breve, você receberá a restituição devida!
Outra boa notícia é que agora também temos um canal próprio de atendimento, além do WhatsApp.
Seguimos à disposição para te manter atualizada sobre qualquer avanço no processo, e reforçamos nosso compromisso com a transparência e eficiência no seu atendimento.
Conte sempre com a nossa equipe!
Atenciosamente,
EasyDr. Finanças Médicas
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 08:56
Responderam.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8