[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Porto Alegre - RS
10/04/2023 às 20:59
ID: 162624915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra já faz 3 dias e não consigo contato com suporte da loja, nem rastreia o meu pedido
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Resposta da empresa
25/10/2023 às 16:09
Olá Rodrigo, boa tarde!
Pedimos desculpas pela demora na resposta mas apenas agora tivemos ciência da sua recalamção e de algumas outras pois fomos informados por um cliente que a nossa empresa constava no ReclameAqui.
De toda forma podemos afirmar com TODA CERTEZA que a compra não foi realizada conosco. Nós não temos e nem nunca tivemos uma loja para comercializar produtos online, também não vendemos esse tipo de produto além ainda de não atendermos pessoas fisicas.
Olhando as imagens que você anexou realmente aparece uma empresa com o nome de Easy Fast mas não é nossa. Nossa empresa tem mais de 20 anos no mercado e sempre atendemos empresas com prestações de serviços em TI.
Gostaria que você comprovasse que esse site/empresa que tem o mesmo nome que o nosso é realmente do nosso CNPJ.
O ReclameAqui inclusive tem responsabilidade em vincular a nós uma reclamação que não é nossa sem nenhum tipo de filtro ou averiguação.