Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Serra Negra - SP

15/06/2026 às 20:06

ID: 251473447

Parece Fake !
A mercadoria não chega !

Compartilhe

Resposta da empresa

22/07/2026 às 13:02

Prezado(a),

Recebemos sua manifestação com surpresa, pois a afirmação de que nossa empresa aplica [Editado pelo Reclame Aqui] é extremamente grave e não corresponde à realidade.

A EasyFrame é uma empresa regularmente constituída, atende clientes em todo o Brasil e realiza suas operações de forma transparente, emitindo nota fiscal e prestando atendimento aos seus clientes diariamente.

Solicitamos, por gentileza, que informe em qual data entrou em contato conosco, por qual canal de atendimento e qual foi o número do orçamento ou qualquer informação que permita identificar o suposto atendimento mencionado. Até o momento, não localizamos nenhum registro que corresponda ao seu relato.

Caso tenha ocorrido algum mal-entendido, estamos totalmente à disposição para esclarecer a situação. No entanto, acusações infundadas de [Editado pelo Reclame Aqui] prejudicam diretamente a imagem e a reputação da nossa empresa, construída com muito trabalho e dedicação.

Reforçamos que não aplicamos [Editado pelo Reclame Aqui] em ninguém e permanecemos disponíveis para analisar qualquer situação concreta que possa ser apresentada.

Atenciosamente,

EasyFrame Insumos e Acessórios