[Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Serra Negra - SP
15/06/2026 às 20:06
ID: 251473447
Parece Fake !
A mercadoria não chega !
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:02
Prezado(a),
Recebemos sua manifestação com surpresa, pois a afirmação de que nossa empresa aplica [Editado pelo Reclame Aqui] é extremamente grave e não corresponde à realidade.
A EasyFrame é uma empresa regularmente constituída, atende clientes em todo o Brasil e realiza suas operações de forma transparente, emitindo nota fiscal e prestando atendimento aos seus clientes diariamente.
Solicitamos, por gentileza, que informe em qual data entrou em contato conosco, por qual canal de atendimento e qual foi o número do orçamento ou qualquer informação que permita identificar o suposto atendimento mencionado. Até o momento, não localizamos nenhum registro que corresponda ao seu relato.
Caso tenha ocorrido algum mal-entendido, estamos totalmente à disposição para esclarecer a situação. No entanto, acusações infundadas de [Editado pelo Reclame Aqui] prejudicam diretamente a imagem e a reputação da nossa empresa, construída com muito trabalho e dedicação.
Reforçamos que não aplicamos [Editado pelo Reclame Aqui] em ninguém e permanecemos disponíveis para analisar qualquer situação concreta que possa ser apresentada.
Atenciosamente,
EasyFrame Insumos e Acessórios