PAGA E NÃO PODE EMITIR NOTA, ENGANAÇÃO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

14/01/2022 às 08:43

ID: 136608829

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comecei com o plano gratuito, mas quando paguei pela primeira vez (pegando o plano de 30 notas mensais), quando chega a marca de 8 notas emitidas o sistema não deixa mais emitir notas. Estou aqui precisando urgente e o sistema não funciona.

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Resposta da empresa

14/01/2022 às 15:30

Olá, Pedro Henrique. Espero que esteja bem :)

Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo transtorno gerado. Como estamos passando por uma atualização na nossa Plataforma de pagamento, por questões de melhoria em nosso Sistema Easygestor, algumas informações e implicações estão sendo repassadas diretamente para nosso Suporte Técnico, para podermos corrigir a tempo. Nosso Suporte já entrou em contato com você por telefone e esperamos que o problema tenha sido solucionado.

Estamos trabalhando para que essas atualizações tragam novas melhorias o mais breve possível. Nosso Canal Oficial está à sua disposição para esclarecimento ou dúvidas: https://*******


Agradecemos a compreensão. Equipe Easygestor!

Consideração final do consumidor

14/02/2022 às 11:36

ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

14/02/2022 às 14:30

Ficamos felizes pelo desfecho positivo e satisfatório por sua reclamação, Pedro. Estamos à disposição para eventuais dúvidas futuras. Abraço =)