Patinete não funcionou, cobranças indevidas e impossibilidade de contato/cancelamento após compra pelo aplicativo
Não resolvido
Artur Nogueira - SP
22/04/2026 às 09:41
ID: 246633319
Fiz uma compra pelo aplicativo no dia 20/04/2026, para utilizar o patinete na cidade de Ubatuba, o patinete não funcionou, estava com guidão travado e ocorreram diversos débitos em meu cartão de crédito, inclusive debito de assinatura e de pacote por minutos, não consigo falar com ninguém, pelo whats é atendimento virtual e informa que o cancelamento não é permitido.
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Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 21:54
Nota 0 devido ao péssimo atendimento, tive problemas na utilização, vários débitos ocorridos em meu cartão, não consegui utilizar o patinete, solicitei o estorno do valor debitado e não tive retorno algum.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0