Atendimento demorado e ineficiente, com solicitação repetitiva de informações e falta de suporte telefônico durante o uso do programa.

Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Nosso modelo de suporte é realizado prioritariamente por chat, justamente para garantir registro completo das orientações e maior precisão técnica durante a utilização do sistema. Ainda assim, o atendimento precisa ser ágil, objetivo e sem retrabalho e vamos analisar o ocorrido para evitar que haja repetição de informações ou sensação de demora na condução.
Estamos acompanhando seu caso de forma mais próxima para assegurar uma experiência mais fluida nos próximos atendimentos.
Seguimos à disposição.