Atraso na entrega e dificuldade de contato com a loja
Respondida
Salvador - BA
12/08/2026 às 20:36
ID: 256325173
Fiz compra de luminária dessa loja com prazo de entrega 13/07 e até a presente data sem notícias.Difícil contato.Pra mim a logística está ruim.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 14:15
Olá, Lucia!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação do seu pedido.
Entendemos sua preocupação em relação ao prazo de entrega e ao acompanhamento da encomenda.
Após verificarmos as informações do pedido, constatamos que as 02 luminárias já foram entregues pela transportadora responsável.
Dessa forma, o pedido consta como devidamente concluído. Caso tenha alguma dificuldade em localizar a encomenda ou precise de qualquer esclarecimento adicional, nossa equipe de suporte permanece à disposição para auxiliá-la.
A EasyLights segue à disposição de seus clientes e permanece acompanhando cada caso individualmente, buscando sempre oferecer o suporte necessário.
Para qualquer esclarecimento adicional, nossos canais oficiais de atendimento permanecem disponíveis:
(65) 99325-1386
(65) 99284-1879
Atenciosamente,
Sabrina
Suporte EasyLights
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