Compra não recebida e falta de contato com a empresa EasyLights

Olá, Roger!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação do pedido #116657767.

Gostaríamos de informar que o código de rastreio disponibilizado para o seu pedido é válido e está vinculado ao envio da sua encomenda.

Entendemos sua preocupação ao não conseguir visualizar imediatamente as informações de rastreamento e pela dificuldade em obter retorno. Em alguns casos, pode haver um intervalo entre a postagem e a atualização das informações no sistema da transportadora, o que pode causar essa impressão de que o código não existe.

Para lhe trazer mais tranquilidade, nossa equipe de suporte entrará em contato diretamente com você para prestar todos os esclarecimentos necessários, confirmar as informações do envio e acompanhar o seu pedido até a conclusão da entrega.

A EasyLights é uma empresa comprometida com seus clientes e realiza entregas em todo o Brasil, permanecendo à disposição para oferecer suporte sempre que necessário.

Nossos canais oficiais de atendimento são:

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Atenciosamente,

Sabrina
Suporte Easylights

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