Enganação

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2026 às 09:54
ID: 249807701
Fiz compra de luminária de passarinho e veio uma luz noturna de parede. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 15:29
Olá, Renato!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer essa situação.
Verificamos as informações do seu pedido e identificamos que o produto adquirido foi a Luminária Flash, e não a Luminária Bem-Te-Vi.
Entendemos que possa ter havido alguma confusão em relação ao modelo escolhido no momento da compra, mas conferimos o registro do pedido e o item enviado corresponde ao produto selecionado durante a finalização da compra.
De qualquer forma, caso tenha alguma dúvida sobre o pedido ou queira que nossa equipe faça uma nova conferência das informações, ficaremos felizes em ajudar.
Nosso canal oficial de atendimento permanece à disposição:
WhatsApp SAC: 65 99325-1386
Seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Sabrina
Suporte Easylights
65 99325-1386
https://easylights.com.br/