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Guarulhos - SP

02/03/2026 às 12:33

ID: 242065003

Nao recebi o produto comprado.

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 16:22

Olá, Valdir!

Agradecemos pelo seu contato e pela confiança em comprar novamente com a Easylights.

Verificamos em nosso sistema que seu primeiro pedido, realizado em janeiro, foi entregue normalmente, e ficamos felizes que ele já tenha chegado até você.

Em relação ao segundo pedido, realizado no mês de fevereiro, informamos que ele já foi enviado e está em trânsito pelos Correios. O seu código de rastreio é: *****, e você pode acompanhar todas as atualizações diretamente pelo site dos Correios.

De acordo com as informações mais recentes da transportadora, a previsão de entrega é até o dia 10/03 no endereço cadastrado no momento da compra.

Seguimos acompanhando o envio junto à transportadora para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, nossa equipe permanece à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Sabrina
Suporte Easylights
65 99325-1386
https://easylights.com.br/

Consideração final do consumidor

08/03/2026 às 10:29

Tentei através do WhatsApp várias vezes,só responderam através do RECLAME AQUI.
Obrigado RECLAME AQUI pela sua ajuda.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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