Não recebimento de pedidos de luminárias

Olá, Joao!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação dos pedidos mencionados.

Entendemos sua preocupação em relação às compras realizadas e lamentamos qualquer insegurança causada durante o processo de acompanhamento das entregas.

Após verificarmos as informações em nosso sistema, constatamos que os dois pedidos já foram entregues:

Pedido ***** Luminária DOT
Pedido ***** Luminária Tablet

Dessa forma, ambos os pedidos constam como entregues pela transportadora responsável.

Caso tenha alguma dificuldade em localizar as encomendas ou entenda que a entrega não tenha sido recebida, nossa equipe de suporte permanece à disposição para verificar a situação junto à transportadora e prestar todo o auxílio necessário.

Reforçamos nosso compromisso em acompanhar cada caso individualmente e buscar sempre oferecer um atendimento humanizado e uma solução adequada aos nossos clientes.

Para qualquer esclarecimento adicional, nossos canais oficiais de atendimento permanecem disponíveis:

(65) 99325-1386
(65) 99284-1879

Atenciosamente,

Sabrina
Suporte EasyLights

https://easylights.com.br/