Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/04/2026 às 12:26

ID: 247169639

FIZ UMA COMPRAR, E NAO RECEBI ATÉ HOJE.

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 12:39

Olá, Tereza!

Pedimos desculpas pela preocupação.

Verificamos em nosso sistema que sua compra foi realizada no dia 17/04 e, conforme informações da transportadora, as luminárias foram entregues no dia 01/05 no endereço informado ou seja, dentro do prazo de 7 a 15 dias úteis (foram 9 dias úteis).

Por isso, pedimos por gentileza que você confirme o recebimento, verificando também com alguém da residência, portaria ou vizinhos, caso não tenha recebido diretamente.

Se, por qualquer motivo, você não localizar o pedido, por favor entre em contato conosco para que possamos verificar imediatamente junto à transportadora e te ajudar da melhor forma possível.

WhatsApp do suporte: 65 99325-1386

Ficamos à disposição para o que precisar!

Atenciosamente,
Sabrina
Suporte Easylights
65 99325-1386
https://easylights.com.br/

Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 11:40

A empresa existe, podem comprar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6