Cancelamento do plano

Question

Assinei um contrato de adesão a um plano de saúde . Porém, dentro do prazo estabelecido de 7 dias desistir da adesão do contrato . Recebi um e-mail de cancelamento do contrato conforme fotos em anexos . Diante desse contexto, a administração da easyplan passou a enviar novos emails comunicando que está ativo o plano . Dessa forma gostaria que a empresa deixasse de enviar e-mail bem como fechar a minha conta .

Segue em anexo os documentos.

Accepted Answer

Olá, Hortensia. Boa tarde! :)

Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo preocupação causada com o recebimento dessas comunicações. Ficamos felizes em informar que a situação já foi resolvida: o plano encontra-se devidamente cancelado, conforme sua solicitação, e os envios de notificações relacionados a ele já foram suspensos.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente gerado e reforçamos que, caso precise de qualquer apoio adicional, nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-la.

Atenciosamente,
Time Easyplan.

Cancelamento do plano

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor