Juros indevidos

Olá, Helder! Como vai?

Tentamos entrar em contato com você ao durante o dia, porém não tivemos sucesso até o momento.

Seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário e dar continuidade ao seu atendimento da melhor forma possível. Assim que puder, pedimos gentilmente que nos retorne para que possamos te auxiliar.

Conte conosco! :)

Atenciosamente,
Time Easy.

Pode mandar mensagem no whats.

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Olá, Helder! :)

Realizamos o contato para prestar os esclarecimentos sobre a alteração identificada no valor do boleto e esperamos ter conseguido auxiliar você da melhor forma possível.

Conforme conversamos, a diferença no valor ocorreu em razão da mudança de faixa etária prevista em contrato, e não pela cobrança de juros. Aproveitamos também para reforçar que notificações e comunicados importantes relacionados ao plano são enviados para o e-mail cadastrado.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer o ocorrido e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Time Easyplan.