Cancelamento solicitado e não realizado

Não respondida
Rio do Sul - SC
25/10/2024 às 11:39
ID: 200506911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um e-sim no dia 24/10/*******, de forma online, com pagamento realizado com cartão, no valor de US$ 28,95.
No dia de hoje, 25/10/*******, realizei o pedido de cancelamento e devolução imediata do valor pago, conforme previsto no artigo 49 do CDC.
Porém a empresa se nega a cumprir a lei e cancelar o pedido com a devolução IMEDIATA do valor pago.