Demora no estorno do valor

Question

Fiz a compra dos chips (e-sim e físico), e depois entraram em contato falando que o valor pago estava errado, por erro no processamento da compra. Solicitei o estorno 13/12/*******, e até agora não realizaram o estorno. Estou vendo a hora da minha viagem chegar e eu não conseguir reaver o valor. Sou cliente dessa empresa há anos, mas sinceramente, não estou vendo mais motivos para continuar comprando nela.

Accepted Answer

Após encaminhar email para eles, me ligaram e resolveram a situação.

Demora no estorno do valor

Consideração final do consumidor