TV com defeito e dificuldade de contato para assistência
Respondida
Itajaí - SC
30/08/2026 às 09:45
ID: 257740401
Comprei uma TV dia 29 de junho, e ela apresentou defeito !e estou a dias tentando entrar em contato com vcs e nao consigo.
Preciso de uma ajuda,como vcs podem me ajudar
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Resposta da empresa
24/09/2026 às 14:26
Olá! Espero que esta mensagem o encontre bem.
Identificamos em nossos sistemas que nossa equipe enviou o link de suporte, além de indicar os contatos das assistências técnicas autorizadas da Samsung.
Esclarecemos que este é o canal oficial e único meio fornecido pela fabricante para a solicitação da garantia de fábrica e para o agendamento de atendimento técnico.
Nosso objetivo é garantir que seu problema seja completamente solucionado. Caso ainda não tenha conseguido realizar a abertura do chamado ou precise de auxílio com esse procedimento, por favor, responda a esta mensagem para que possamos intervir e ajudá-lo novamente!
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento Easytech!