Impermeabilizante Ecotextil não funciona: Sofá não impermeabilizado
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/08/2025 às 10:03
ID: 225566483
[Editado pelo Reclame Aqui] de produto. Nao comprem!!!
Eu comprei o impermeabilizante Ecotextil, que segundo a easytech apresenta a melhor tecnologia do mercado, a SiO2 e, assim como os demais comentários aqui, não presta!!! O produto não impermeabiliza sofas! Vou postar a mesma reclamação no consumidor.net na esperança de que o procon atue afim de proteger os consumidores brasileiros. Uma vergonha ser enganado por empresas que ficam impunes!!!
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 10:25
Bom dia,
Não identificamos por meio do seu telefone que consta em cadastro uma chamado sobre este caso.
Vamos te chamar por meio deste telefone, para que possamos entender melhor a situação e seguir com o atendimento.
Att
SAC Easytech
Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 14:16
Empresa chegou a mandar mais 5L do produto para eu fazer nova aplicacao. E a verdade foi comprovada, o sofa não foi impermeabilizado. Para testar o tipo de tecido eu testei duas poltronas e cadeiras de mesas de jantar. Nenhum ficou impermeabilizado! B
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/09/2025 às 15:45
Boa tarde Gustavo, conforme informado pelo atendimento, você utilizou o produto em um sofá de 3 metros, onde normalmente se utiliza por volta de 4,5 a 5,5L de impermeabilizante, além de aplicar o produto no seu sofá, você aplicou também nas poltronas e cadeiras, ou seja, não teria como cobrir toda essa área com a quantidade de produto mencionada por você, com isso, você aplicou menos produto do que o recomendado, por este motivo, o produto não consegue entregar a capacidade total de repelência, tudo isso foi lhe explicado no atendimento, mesmo não sendo problema do produto, disponibilizamos para você mais 1 unidade do produto que você novamente utilizou sem seguir as recomendações.