Vidros manchados após uso de produto para remoção de chuva ácida Spotfree Easy Tech Shield
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/02/2026 às 12:44
ID: 240442875
Adquiri recentemente o produto SPOTFREE para RESTAURAR VIDROS do meu carro. A ideía seria tirar as marcas de chuva ácida conforme prometido e mostrado nas redes sociais por vários influencers. Comprei o produto em um revendedor, segui todas as instruções de uso ( não aplicar ao sol, não deixar por mais de 30 segundos e retirar o produto com água abundante). Para meu espanto o resultado foi muito ruim, pois os vidros ficaram MANCHADOS. O ácido do produto reagiu e deixou os vidros piores que antes.
De imediato entrei em contato com o fabricante Easy Tech Shield relatando o problema e a resposta deles me surpreendeu:
"Em poucas situações, alguns tipos de vidro, não suportam muito bem produtos ácidos, por isso podem acabar manchando, não tem a ver com a idade do carro ou do vidro, mas sim com o tipo de composição escolhida pelo fabricante do vidro para produzi-lo, no seu caso, não será necessário fazer o polimento dos vidros, nós temos outro produto para a remoção de chuva ácida e contaminações do vidro que funciona por abrasão, este produto já conseguirá remover as marcas que ficaram no vidro do seu carro."
A empresa não alertava nada no rótulo do produto sobre esse possível risco e ainda por cima me enviou um link para comprar outro produto que, supostamente, resolveria o problema que eles me causaram.
Como não havia nenhum alerta no rótulo do produto, não imaginei que a idade do veículo pudesse ser um risco ao resultado prometido.
Encaminhei uma NOTIFICAÇÂO EXTRAJUDICIAL para repararem o prejuízo causado e não me responderam até o momento.
Que essa reclamação sirva de aviso para consumidores que possuem carros antigos!