EAT ASIA GP

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Rio de Janeiro - RJ

27/07/2025 às 21:11

ID: 223110219

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No dia 25/07/2025 fui até a loja Eat Asia localizada na rua ***** no bairro da Liberdade em São Paulo, após ter conhecido o mesmo através do instagram. No dia em que visitei a loja, verifiquei o instagram da loja e verifiquei que havia uma postagem fixada, com promoções de segunda a sexta feira de 15 as 19h. Ao realizar o pedido, comuniquei a atendente sobre a promoção, que me retrucou rapidamente dizendo que no mês de férias a promoção não estava vigente, continuei relatando que na postagem não havia um aviso sobre o mês de férias, apenas que não era aceito em feriados e datas comemorativas. O que no dia da visita não cabia nenhuma das duas situações. A atendente foi grosseira, pois enquanto estávamos falando, ela simplesmente virou as costas e foi atender outra mesa. Além de estarmos com crianças, ficamos em uma fila de espera para poder entrar no restaurante e por isso decidimos ficar, porém a experiência com o atendimento não foi boa. Fomos contando com a promoção, uma vez que não havia nenhuma restrição para a utilização da promoção no dia da ida ao restaurante, fazendo com que passássemos por um constrangimento uma vez que eu precisasse me retirar do restaurante por não poder pagar pelos mesmos pratos com um valor diferente ou por exigir o meu direito de consumidor em consumir o produto da propaganda pelo valor comercializado pela propagando postada no instagram da loja @eatasiabr Além disso em uma das perguntas por uma usuária do instagram a mesma pergunta até quando a promoção é válida e o restaurante responde que é vigente por tempo indeterminado. Em nenhum momento é destacado pelo restaurante sobre o mês de JULHO não ser válida a promoção por ser mês de férias.
Aguardo um retorno pela grosseria do restaurante e pela propagando [Editado pelo Reclame Aqui].