ABSURDO O PÉSSIMO ATENDIMENTO DA EATCLEAN

Resolvido
São Paulo - SP
09/10/2024 às 09:32
ID: 199218153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido de 23 de setembro não chegou*******63
E ninguém dá satisfação!
Não respondem WhatsApp
Não retornam e-mail
Não tem telefone para ligar
Péssimo atendimento !
Compartilhe
Resposta da empresa
14/10/2024 às 10:12
Olá Marcelo,
Espero que esteja tudo bem com você!
Obrigada por escolher a DUX como sua parceira para estar ao seu lado para o cuidar da sua saúde e bem-estar.
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido, todas as áreas responsáveis já foram notificadas para que o ocorrido não se repita.
Enviei um e-mail com todas as informações sobre seu caso.
Peço que verifique sua caixa de e-mail e a caixa spam.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.
Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência com a DUX seja sempre a melhor possível.
Os nossos canais de atendimento são:
WhatsApp (0******* (Seg. a Sex. das 9h às 20h e Sáb. das 9h às 15:20h, exceto feriados)
Você também pode falar conosco na hora que quiser. Basta acessar o site e clicar no ícone AJUDA.
Foi um prazer te ajudar :)
Atenciosamente,
Renata Terek
Equipe DUX COMPANY
Consideração final do consumidor
05/11/2024 às 12:24
Não dão retorno e nem satisfação. Pessimo atendimento ao cliente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3