Pedido não entregue e cancelamento não processado

Não respondida
Curitiba - PR
26/10/2025 às 13:29
ID: 230276681
Fiz um pedido dia 15 de outubro com o prazo de entrega até o dia 21, Não tive nenhuma novidade dele, no dia 24 entrei em contato e não me responderam então começei o processo de cancelamento. Ainda não tive noticias sobre o cancelamento também. Como devo proceder para receber a devolução do meu dinheiro?