Produto impróprio para consumo e pós-venda ineficiente da Eat Clean
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/08/2025 às 08:40
ID: 224941937
Eu comprei um produto da Eat Clran (levedura nutricional) e apesar de uma validade longa, em menos de um mês já começou a apresentar alterações na textura. Entrei em contato com alguns canais de atendimento e nenhuma resposta, até que depois me responderam por email. Após um mês de espera pela resposta desse contato que atenderam, mandaram um cupom para eu adquirir novamente o produto, mas o cupom tem validade curta e o produto não está disponível. Fui responder o email, esse mesmo que se estabeleceu o atendimento, e agora só retorna o email, ou seja, eles fingiram que resolveram, deram um cupom que não posso usar, porque o produto não tem no site e, devem ter bloqueado meu contato, porque agora todos os email que mando retornam. Eat Clean nunca mais! Produtos improprios para consumo e ainda um pós venda vergonhoso! Anexei o print do email com a mensagem deles e também o print dos emails que respondi e retornaram, sendo que antes o canal de comunicação funcionava, após a Eat Clean fingir dar uma solução, que parou de funcionar.
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Consideração final do consumidor
25/08/2025 às 12:27
Jamais recomendaria essa empresa para alguem, de qualidade duvidosa dos produtos, eles vendem e somem, tirando totalmente a responsabilidade deles pelo que eles produzem. Trabalhar com alimento não deveria ser assim, tão desrespeitoso e irresponsável.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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