Contato sem retorno e pacote recusado?
Resolvido
São Paulo - SP
03/06/2026 às 08:29
ID: 250414575
Comprei o Kit Love Chocolate e Cards de 159,99 dia 30, prazo de entrega até dia 03, o rastreamento mostra que foi "recusado pelo destinatário", tentei entrar em contato para entender se houve algum problema no envio/recebimento do pacote pelos correios mas não recebi retorno
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:46
Boa tarde, Erick!
Lamentamos muito por todo esse transtorno.
Já entramos em contato com você por e-mail para encontrarmos a melhor solução para o seu caso.
Agradecemos sua paciência e estamos à disposição para qualquer dúvida!
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 19:30
Atualização de status do pacote confuso mas a empresa resolveu o problema e recebi o produto, obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7