[Editado pelo Reclame Aqui] do site Love Chocolate

Olá! Sentimos muito pela percepção negativa e pela dificuldade de contato.

Assim que identificamos a situação, entramos em contato e realizamos o atendimento necessário para solucionar o caso. Reforçamos que a Love é uma empresa legítima e que trabalhamos diariamente para oferecer uma experiência segura e transparente aos nossos clientes.

Também estamos revisando nossos canais de atendimento para evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Permanecemos à disposição caso ainda exista qualquer dúvida ou necessidade.