LOVE CHOCOLATE HIDROGENADO E [Editado pelo Reclame Aqui] - CILADA
Resolvido
Goiânia - GO
19/11/2024 às 15:56
ID: 202388075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pra fazer uma surpresa pro meu broto. A propaganda dizia ser chocolate meio amargo. sabe aqueles chocolates ruins que vc compra em loja de atacado no centro da cidade ??
Muito ruim mesmo.. chocolate hidrogenado com uns pedacinhos de alguma coisa que não dá para saber o que é https://******* com o broto esperei pra ver se algum de nós ia sentir alguma coisa: um calor, qualquer coisa.. e nada.
ficou só o gosto e a náusea de gordura de chocolate ruim na boca.
*******% propaganda enganosa.
Me sinto até envergonhada de ter caído nesse [Editado pelo Reclame Aqui]..
É tipo produto do Nego Di: cilada.
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 10:00
Olá, Taiana!
Sentimos muito que você tenha passado por essa situação, ainda mais tentando fazer uma surpresa especial. Realmente não é isso que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Nosso compromisso é com a sua experiência e queremos resolver isso de verdade. Podemos oferecer:
- Um novo kit com outros produtos do nosso portfólio,
- Nosso jogo de cartas físico Love Cards,
- Ou nossos jogos e experiências digitais para casais.
Se preferir, também podemos realizar o reembolso do seu pedido.
Por favor, nos envie o número do pedido pelo WhatsApp******* ou e-mail ******* para escolhermos juntos a melhor solução para você.
Aguardamos o seu contato para reverter essa experiência.
Consideração final do consumidor
14/06/2025 às 13:34
me ressarciram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8