Produto não corresponde à propaganda, causando mal-estar e insatisfação com o resultado.

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Gravataí - RS

20/07/2026 às 18:03

ID: 254386731

Fiz uma compra semana passada , achando que os produtos seria real como dizia no Instagram , comprei 2 cx do chocolate mais um vidro de libido , e quando chegou que fiz a prova real , do experimento do chocolate que dizia a florar e esquentar a relação , nada mais é um chocolate bem amargo e forte , e o líquido do vidro horrível , fiquei mal um dia inteiro com dor no estômago , diarreia , chamei eles no WhatsApp e me disseram que só poderiam me estornar oque não tivesse aberto , eu passei mal com os produtos e fora isso uma indignação por não ter eficaz nenhuma os produtos deles , é tudo mito . É caro ainda por sinal gastri 190 reais e quero meu dinheiro de volta uma caixa está fechada porém a outra nós comemos o chocolate achando que teria um resultado bom na hora da relação .

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 09:37

Bom dia Nycolli. Tudo bem?

Lamentamos muito por todo esse transtorno. Já entramos em contato com você para entendermos melhor a situação e solucionarmos seu problema da melhor maneira possível.

Ficamos à disposição para te ajudar no que for necessário.

Réplica da empresa

21/07/2026 às 09:37

Bom dia Nycolli. Tudo bem?

Lamentamos muito por todo esse transtorno. Já entramos em contato com você para entendermos melhor a situação e solucionarmos seu problema da melhor maneira possível.

Ficamos à disposição para te ajudar no que for necessário.

Réplica do consumidor

21/07/2026 às 09:40

Sim vcs me informaram que não reembolsam o valor que paguei , somente dos produtos que não foram abertos , mas como eu saberia que ia passar mal com o uso do produto sem usar o produto!? Eu não consegui nem trabalhar no dia seguinte do uso do libido líquido e do uso do chocolate , 1 cx não foi aberta , pois já tínhamos visto pela primeira caixa que não condiz com oque a propaganda de vcs dizia

Réplica da empresa

21/07/2026 às 09:45

Estamos em contato para resolver damelhor maneira!