Propaganda enganosa e falta de resposta sobre produto que não atende às expectativas

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2026 às 18:58
ID: 251466565
Fiz a compra desse chocolate,chegou no prazo razoável, mas não é nada do que mostraram, fazem várias propagandas induzindo os resultados imediatos, sendo que não passa de propaganda enganosa , não é nada afrodisíaco,não tive o resultado esperado,me senti enganada,mandei mensagem pelo canal que comprei e não tive resposta,quero meu dinheiro de volta é o mínimo que eles poderiam fazer. Afinal isso é brincar com os sentimentos dos casais.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 13:49
Boa tarde, Eduardo. Tudo bem?
Lamentamos muito por todo esse transtorno. Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para entendermos melhor a situação e solucionarmos seu problema da melhor maneira possível.
Ficamos à disposição para te ajudar no que for necessário.