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Itajaí - SC

15/11/2023 às 21:12

ID: 175985037

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Fizeram eu fazer o pagamento duas vezes, vai fazer quase 1 mês e não devolveram o dinheiro que foi pago com pix. Será que esse estabelecimento é desonesto? Será que eu caí em um [Editado pelo Reclame Aqui] do estabelecimento?

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Resposta da empresa

23/11/2023 às 15:00

Ciao Sabine,

Agradecemos o contato!

Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno.

Informamos que a transação já foi cancelada com sucesso e compartilhamos com você por e-mail enviado no dia de hoje 08/11 a carta de cancelamento.

O estorno do valor para o seu cartão, utilizado no pagamento será processado em breve.

Se tiver dúvida quanto ao prazo, pedimos gentilmente que consulte a política do seu banco, quanto a esse tipo de devolução de valores.

Em caso de dúvidas, ficamos à disposição.

Grazie.