Taxa abusiva

Não resolvido
São Paulo - SP
05/10/2023 às 17:10
ID: 173419311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPara comprar os cursos que o Eataly oferece e pagar sem taxa somos obrigados a comprar presencial a empresa não oferece nenhuma forma de pagamento referente ao valor do curso sem cobrar uma taxa extremamente abusiva.
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Resposta da empresa
11/10/2023 às 13:26
Ciao, Denise!
Agradecemos seu contato!
Esclarecemos que os ingressos para os cursos oferecidos pelo Eataly podem ser adquiridos de duas maneiras: através do nosso site oficial ou presencialmente no infobox de nossa unidade. Ambas as opções estão disponíveis para facilitar sua escolha de acordo com sua conveniência.
No entanto, é importante observar que, devido aos custos associados à gestão de nossos serviços e à organização dos cursos, aplicamos uma taxa para a aquisição dos ingressos.
Se você preferir comprar os ingressos pelo site, basta visitar nossa página oficial e seguir as instruções para escolher o curso desejado e efetuar o pagamento. Se optar pela compra presencial, nossa equipe no infobox estará à disposição para ajudar você a encontrar o curso ideal e adquirir os ingressos.
Agradecemos muito por considerar os cursos do Eataly se tiver alguma dúvida adicional ou precisar de ajuda, não hesite em entrar em contato conosco.
Grazie,
Equipe Eataly.
Réplica do consumidor
11/10/2023 às 13:43
A taxa é aplicada apenas para venda on-line? Que custos associados a gestão são esses que só cobram taxas na compra on-line? Estranho, várias empresas atuam com venda on-line e presencial sem cobrança de taxa acho que não é tão coerente essa cobrança altíssima pra vender on-line
Consideração final do consumidor
11/10/2023 às 17:25
Eataly não está aberta para classe C e B apenas consegue atender a classe A e AA com seus preços e taxas abusivas
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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