Atraso no envio de aparador de pelos comprado por PIX
Resolvido
Governador Valadares - MG
14/08/2026 às 19:46
ID: 256508731
Compra não entregue pela Eazer
Comprei um Aparador de Pelos Nariz e Orelha Recarregável no dia 05 de agosto de 2026 pelo site eazeron.com da empresa Eazer e paguei por pix. Após isso, recebi alguns e-mails confirmando o pedido, porém já fazem 10 dias e não recebi mais nenhuma informação sobre o envio do produto. No link de acompanhamento da compra realizada diz que estão preparando o item para o envio.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 00:07
Olá Gilson! Sentimos muito pelo atraso, de fato houve esse atraso por uma questão nossa operacional. Já realizamos o envio do seu Aparador de Pelos Nariz e Orelha Recarregável, providenciando com nossa parceira logística um envio expresso e prioritário!
Para que você possa acompanhar a entrega, o código de rastreio é: *****
Também enviamos ao WhatsApp do senhor atualizações e o link de rastreio.
Qualquer dúvida ou suporte adicional, permaneço à disposição!
Atenciosamente,
Wallace da Eazer
Eazer Negocios Digitais Ltda
Consideração final do consumidor
22/08/2026 às 12:23
A empresa fez o envio da mercadoria e resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10