Sem o produto pago
Resolvido
Macapá - AP
29/05/2025 às 13:38
ID: 218334993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFim a compra de um acendedor elétrico no dia 6 de maio e com previsão de entrega a nove dias porém até hoje nada nem rastreamento nem nada nem me respondem por favor cancele essa firma
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 19:00
Olá, Olinto Jose Goncalves De Amorim Neto.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno! Já identificamos o ocorrido e reenvio do seu pedido foi providenciado com prioridade, ocorreu um extravio no seu ******* a entrega.
O novo envio já está a caminho e deve chegar em poucos dias. Seguiremos acompanhando para garantir que a entrega ocorra o mais rápido possível!
Agradecemos pela paciência e estamos à disposição para qualquer outra dúvida.
O senhor não nos enviou nenhuma mensagem ou tentou contato. Temos como formas de contato o WhatsApp sendo via mensagem, e-mail e formulário em nosso site.
Atenciosamente, Eazer.
Consideração final do consumidor
29/05/2025 às 21:52
Foi rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8