Processo seletivo com agendamento inflexível e entrevista superficial

Olá, William,

Obrigada por compartilhar sua percepção. Entendemos a importância desse retorno e sentimos muito que sua experiência não tenha sido positiva. Nosso propósito nunca é causar a impressão de falta de atenção ou cuidado.

Gostaria de esclarecer alguns pontos: buscamos sempre conduzir processos seletivos de forma organizada, transparente e respeitosa. Em alguns casos, realmente trabalhamos com prazos muito curtos definidos pelo cliente, e isso pode limitar nossa flexibilidade de agendamento. Ainda assim, jamais é nossa intenção passar a ideia de urgência sem sensibilidade ou desconsiderar compromissos pessoais dos candidatos.

Quanto à entrevista, lamento sinceramente que você tenha sentido falta de mais detalhes. Nosso objetivo é apresentar todas as informações relevantes sobre a vaga e também compreender melhor o perfil de cada candidato. Se isso não ficou claro na sua entrevista, agradecemos por trazer esse ponto ele nos ajuda a aprimorar nossa comunicação e garantir que cada pessoa tenha uma experiência mais clara e completa.

Reforçamos que tratamos cada candidato com respeito, atenção e humanidade. Cada pessoa que participa de nossos processos é importante, e não trabalhamos com métricas de quantidade, e sim com qualidade e alinhamento entre candidato e empresa. Percebemos, inclusive pelo print enviado, que em todo momento buscamos agir com respeito e transparência. De fato, tratava-se do último dia do processo, e por isso oferecemos a você diferentes opções de horário para que pudesse escolher o momento mais conveniente para realizar a entrevista.

Agradeço novamente pelo seu feedback. Seu relato certamente nos ajuda a evoluir. Ja pedimos para a consultora responsável fazer contato contigo para entender o que faltou do processo.

Desejamos sucesso na sua trajetória profissional e seguimos à disposição caso queira conversar mais.

Agradeço o retorno.
No entanto, reforço que a experiência no processo seletivo transmitiu a sensação de que os candidatos são tratados apenas como números.
Acredito que uma abordagem mais transparente e humanizada contribuiria para que o processo seja mais justo e respeitoso.
Espero que esse feedback seja considerado para melhorias futuras.

Ao enviar meu feedback, a recrutadora respondeu por áudios de forma pessoal, questionando minha opinião e mostrando resistência em aceitar o retorno, em vez de tratar a situação de forma construtiva.

Ressalto que meu objetivo é apenas fornecer um feedback à empresa para que futuros processos seletivos sejam mais claros, humanizados e respeitosos com todos os candidatos.

Espero que a empresa considere essas observações para melhorias nos próximos processos.

Willian,

Você mencionou que sentiu falta de um atendimento mais humano e, ao mesmo tempo, não gostou quando a consultora entrou em contato para entender melhor sua percepção. Assim, fica um pouco difícil compreender exatamente o que você busca: se não entrarmos em contato, pode parecer falta de atenção; se entramos, pode soar incômodo.
A intenção dela foi apenas compreender mais a fundo sua experiência, e não te questionar ou constranger.
De toda forma, agradeço pelo retorno e desejo muito sucesso para você!

Agradeço o retorno da empresa.
Ressalto que meu feedback não tem caráter pessoal, mas sim construtivo, e que minha atenção ao processo não se limita à experiência individual: alerto outros candidatos sobre processos de empresas terceirizadas que deixam etapas incompletas e não respeitam o tempo e a expectativa de quem busca uma oportunidade de trabalho.

Entendo que a empresa está dando atenção agora, provavelmente por se tratar de um canal público, mas isso não muda a realidade do processo que vivenciei. Além disso, o áudio enviado pela recrutadora teve tom de arrogância, como se 10 anos de experiência tornassem todos os processos perfeitos e intocáveis, o que demonstra resistência em ouvir críticas.

Meu objetivo continua sendo que a empresa considere essas observações para tornar futuros processos seletivos mais claros, humanizados e respeitosos.