Acesso à planilha não funciona e e-mails não são respondidos. Solicito estorno devido à propaganda enganosa e pastas vazias.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

21/02/2026 às 01:48

ID: 241262065

EFETUEI A COMPRA DA PLANILHA PROJETOS KITNETS E PROJETO MOVEIS PLANEJADOS., SOB NUMERO DE PEDIDO *****, VALOR 74,00.

O ACESSO NÃO FUNCIONA E OS E-MAILS NAO SÃO RESPONDIDOS PARA RESOLVER O PROBLEMA.
VENHO POR MEIO DESTA, SOLICITAR O ESTORNO DO VALOR PAGO, ARTIGO 49 CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
Direito de Arrependimento: 7 Dias Para Desistir .
Solicitei hoje o cancelamento imediato da compra devido à propaganda enganosa. Fiz a compra e as pastas estão vazias.

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Consideração final do consumidor

27/02/2026 às 09:43

Atendimento simplesmente não existiu. Após o Pix não há devolutiva por nenhum meio de contato.
Vi muitas reclamações em relação a isso e nenhuma consequência. As páginas continuam agindo normalmente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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