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São Paulo - SP

02/07/2026 às 12:24

ID: 252907405

Comprei um curso dia 23/06. E quero cancelar hj dia 02/06 mas disseram que já passou o prazo , Fiz a compre em 6x no cartão .

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 15:09

Olá Márcio!

Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.

Informamos que a sua solicitação foi analisada e as tratativas necessárias já foram realizadas pelas áreas responsáveis.

Reforçamos que buscamos constantemente aprimorar nossa plataforma e nossos processos para oferecer a melhor experiência possível aos nossos alunos, e seu feedback é importante para essa evolução.

Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte adicional, nossa equipe permanece à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe EB Educação

Consideração final do consumidor

31/08/2026 às 08:13

Média

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8