EB Educação

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/03/2026 às 14:16

ID: 242522865

Participei de um workshop sobre NR1 e durante as aulas foi oferecido um curso completo. Na empolgação eu comprei mas depois vi que seria dificil acompanhar as aulas ao vivo pq trabalho a noite tb. No dia seguinte, 13/02, eu já entrei em contato e pedi cancelamento. O ***** atendeu e informou que pediria o reembolso. Dia 19, pra minha surpresa, recebi msg do grupo informando que a aula do dia 20 foi antecipada para o proprio dia 19. Ainda interagi na msg pq, como nao tinha sido cancelada conforme pedi, ia tentar... Nao consegui participar dessa aula e nem das seguintes. Estou desde quarta feira pedindo o cancelamento e o reembolso e nao consigo confirmaçao. Foi sugerido prorrogar o acesso, mas expliquei q nao dá. Alem disso, na ementa tem uma agenda de aulas e, pelo que vi nas msgs q recebo no whatsapp, a agenda muda sempre.. Impossibilitando qq programaçao prévia. NAO ASSISTI nenhuma aula, nao baixei nenhum material e nem faço ideia como acessar as aulas gravadas.. O ***** ontem disse que falaria com a coordenaçao e nao me deu mais retorno. EU QUERO o cancelamento e reembolso que solicitei dia 13/02, dentro do prazo previsto para desistência de compras online. Aguardo confirmação do cancelamento e comprovante do reembolso. Ate pq, ja paguei 1 parcela na fatura do cartao na data de hj