Compra via PIX não recebida e falta de contato com o cliente
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 15:09
ID: 251555889
Fiz uma compra no dia 29 de maio 2026, via PIX e meu produto não está nem em separação e não consigo falar com ninguém.
n - ***** - CARPETE ARRANHADOR
Meu nome = *****
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:27
Olá, Claudia!
Consultamos seu pedido e verificamos que há um item com previsão de entrega entre os dias 18 e 22 de junho.
Nossa equipe de suporte entrará em contato em breve para atualizar você sobre o andamento da entrega e auxiliar no que for necessário.
Agradecemos o seu contato e sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Eba Pets
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 15:30
acho que não precisaria reclamar se eles atualizassem as informações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5