Site da Empresa Fora do Ar sem Informações de Rastreio ou Contato - Compra Realizada via PIX
Resolvido
São Paulo - SP
24/05/2026 às 21:14
ID: 249550311
Realizei a compra dia 21/05, pagamento via PIX.
Hoje, 24/05, o site da empresa está fora ar, sem nenhuma informação, rastreio, retorno de contato.
Conforme dados públicos, o site está registrado em nome de *****.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 00:00
Olá, Rafael!
Sentimos muito pelo transtorno e entendemos sua preocupação.
Passamos a tarde de hoje trabalhando na correção da instabilidade técnica que afetou temporariamente nosso site, mas já foi totalmente normalizado.
Conforme solicitado, o estorno da sua compra já foi realizado. O comprovante foi enviado para o seu WhatsApp para conferência.
Atenciosamente,
Equipe EBA PETS
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 11:07
Resolvido 100%
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10