Não recebir minha compra
Respondida
Mucuri - BA
24/08/2021 às 00:21
ID: 128564447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei furadeira parafusadeira impacto dia 07/08/21 paguei no mesmo dia via boleto,porém só fui receber um email de recebimento dia 15/08 que chegou como spam no email dizendo:
boleto do meu pedido #*******
Só que até hoje eu não recebir a minha compra,comprei com a loja https://******* e recebir um email por Eba , não estou entendendo nada,só quero o meu dinheiro de volta já que eu não recebir ,eu paguei tenho o comprovante https://******* um esclarecimento e o estorno do meu dinheiro..
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Resposta da empresa
01/09/2021 às 11:25
Valmor, bom dia.
Solicito gentileza verificar se o e-mail recebido esta mesmo em nome de Eba ou de Ebanx, pois a Eba e uma agencia de serviço e nao vende produtos.
acredito q o e-mail seja de ebanx, uma plataforma q trabalha com o Shopee e outros site.
em caso de duvida me envie seus dados por e-mail q entraremos em contato - *******
no aguardo e obrigada.
att