Pedido de Direitos Autorais Indeferido e Recusa Incorreta pela EDA/FBN

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/07/2025 às 11:19

ID: 222221981

Fiz um pedido de Direitos Autorais na EDA/FBN presencialmente no Rio de Janeiro e no decorrer do processo, este sofreu indeferimento e foi respondido. O órgão, embora reconhecidamente por tais serviços, recursou o pedido alegando não ser competente para tal, o que vai contrario a própria regra. Além disso, indicou outro escritório, e ao fazermos contato, disseram a mesma coisa e indicou a EDA/FBN. O que mais choca, é que na alegação de recusa, a EDA/FBN diz que a nomenclatura estava preenchida erroneamente, mas nao fizeram exigência para que tal fosse cumprida e esclarecida o que estava sendo requerido, simplesmente arquivaram o pedido sem o procedimento correto.

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Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 17:46

descaso pelo contribuinte e má gestão, bem como falta de informação adequada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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