Escola Britânica de Artes Criativas & Tecnologia

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Paulínia - SP

02/03/2026 às 10:03

ID: 242042819

Em ******* contratei um curso na plataforma da EBAC, realizando o financiamento por meio da LIA Tecnologia. Efetuei o pagamento da entrada, porém não utilizei o curso e não faço mais uso da plataforma há bastante tempo, motivo pelo qual desejo realizar o cancelamento definitivo.

Ao entrar em contato com a LIA, fui informado de que a empresa não possui autonomia para cancelar o contrato sem a autorização da EBAC, orientando que a solicitação fosse tratada diretamente com a instituição de ensino.

Ocorre que, enquanto essa situação não é resolvida, meu nome foi negativado junto aos órgãos de proteção ao crédito, como a Serasa, o que vem me causando prejuízos financeiros e transtornos pessoais.

Reforço que meu objetivo é resolver a situação de forma clara e definitiva: preciso do cancelamento formal do curso junto à EBAC para que eu possa regularizar e encerrar o financiamento com a LIA.

Solicito urgência na tratativa, considerando que já houve negativação do meu nome. Necessito de uma solução objetiva, com:

Cancelamento formal do curso;

Autorização para encerramento do financiamento;

Suspensão das cobranças futuras;

Retirada imediata da negativação após definição da pendência.

Aguardo retorno imediato para que essa situação seja regularizada o quanto antes.

Atenciosamente,
Bruno