Solicitação de cancelamento e reembolso de matrícula em curso superior
Resolvido
Itaí - SP
04/07/2026 às 20:52
ID: 253107335
Iniciei minha graduação no dia 22/06 do curso de analise e desenvolvimento de sistemas, porém encontrei uma oportunidade em outra instituição de ensino que é melhor para o que estou procurando.
Entrei em contato com o suporte via e-mail no mesmo dia, porém não entraram em contato novamente
Como foi solicitado o e-mail no prazo de desistência e não obtive resposta , solicito o cancelamento da minha matricula e o reembolso
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 10:13
Oi, João!
Espero que esta mensagem te encontre bem :)
Seguindo nosso último contato, gostaria de expressar minha gratidão por termos conseguido encontrar uma solução alternativa.
Agradeço muito a sua paciência e, caso tenha mais alguma dúvida, é só nos chamar!
Abraços,
Vinícius A. | Ouvidoria EBAC
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 11:56
Rapaz atencioso e resolveu o problema rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10