ebanx conta desativada sem motivo
Em réplica
Ilha Comprida - SP
04/06/2022 às 08:19
ID: 144237195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõespedi reembolso pelo Aliexpress ,porem agora nao consigo abrir minha conta ,desativaram sem motivo, solícito uma explicação pq pelo email não respondem
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Resposta da empresa
08/06/2022 às 11:55
Olá, Bruno! Como vai?
Agradeço por entrar em contato com o EBANX GO.
Meu nome é Marina e estou acompanhando o seu caso.
Te enviei uma mensagem no e-mail b***********************, ticket #9223646 explicando o que ocorreu e peço que confira sua caixa de entrada.
Pode contar comigo, vou te ajudar durante todo o seu atendimento.
Se ficar com alguma dúvida ou precisar de novas informações, estarei aqui!
Ou se preferir, pode falar com a gente pelo e-mail *******
Abraços!
Réplica da empresa
20/06/2022 às 12:19
Oi Bruno, tudo bem?
Aqui é o Luan!
Verifiquei que o seu caso foi atendido e todas as informações foram repassadas no seu e-mail.
Aproveito para pedir que você deixe a sua avaliação em sua manifestação referente ao meu atendimento, pois sua opinião é fundamental para o meu desenvolvimento e também para que possamos melhorar nossos processos e atendimento cada dia mais.
Esse é o passo a passo para avaliação:
Clique em Minhas reclamações na Área do Consumidor;
Localize a reclamação que quer avaliar
Clique em Responder/Avaliar;
Responda se o seu problema foi resolvido ou não.
Luan,
Equipe EBANX GO| #tamojunto