Informe de Rendimentos
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
13/06/2022 às 08:28
ID: 144116647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Cancelaram minha conta digital no Ebanx Go e não tenho acesso ao app. EStou tentando entrar em contato com vários emails (*******, *******). No primeiro retorna um email automatico dizendo que já foi enviado, no segundo o suporte me diz que não pode repassar os dados e que devo me dirigir ao primeiro email, depois me informaram um telefone que******* que é exclusivo para compras mas tento chegar em um atentende explico a situação e depois desligam. Eu só preciso do Informe de Rendimentos de ******* referente a conta e ao cashback. Para quem devo reportar?
Compartilhe
Resposta da empresa
17/06/2022 às 17:47
Olá, Erika! Como vai?
Agradeço por entrar em contato com o EBANX GO.
Meu nome é Marina e estou acompanhando o seu caso.
Te enviei uma mensagem no e-mail e************************, ticket #9253588 explicando o que ocorreu e peço que confira sua caixa de entrada.
Pode contar comigo, vou te ajudar durante todo o seu atendimento.
Se ficar com alguma dúvida ou precisar de novas informações, estarei aqui!
Ou se preferir, pode falar com a gente pelo e-mail *******
Abraços!